Zameriavame sa na to, aby zákazníkom poskytovali komplexné servisné skúsenosti, pokrývajúce obstarávanie surovín až po návrh zariadenia, výrobu, inštaláciu, uvedenie do prevádzky, školenie zamestnancov a modernizáciu starých zariadení a zároveň poskytuje jednotné kontaktné riešenia na kľúč. Zaviazali sme sa, že uspokojujeme rôzne potreby našich zákazníkov s kvalitou produktu, primeranými cenami a responzívnymi profesionálnymi službami. Pevne veríme, že naše úspechy sú úzko spojené s úspechom našich zákazníkov, takže sme odhodlaní nadviazať dlhodobé a stabilné partnerstvá s každým zákazníkom. Bez ohľadu na veľkosť vášho podnikania môžeme poskytnúť prispôsobené riešenia, ktoré vám pomôžu uspieť.
Na základe výsledkov hĺbkovej analýzy komunikácie a dopytu so zákazníkmi, plánov implementácie projektov projektu, vrátane technických riešení, pracovných procesov a prideľovania zdrojov, a poskytujú zákazníkom podrobné rozpočty na projekty, stanovia rozvrhy a míľniky a zabezpečujú kontrolu a doručovanie nákladov v rámci cyklu.
Po prispôsobenom návrhu sa vykonáva proces výroby zariadení, aby sa zabezpečilo, že kvalita a výkon všetkých komponentov spĺňajú požiadavky na návrh, pravidelne sa kontroluje pokrok projektu a vykonáva sa profesionálna inštalácia a ladenie, aby sa zabezpečilo, že hotové vybavenie môže pracovať stabilne.
Poskytnite nepretržitú technickú podporu a služby po predaji vrátane údržby zariadení, výmeny dielov, aktualizácií softvéru atď. A zbierajte spätnú väzbu od zákazníkov. Na základe spätnej väzby od zákazníkov a skúseností s projektmi bude Hawk naďalej optimalizovať servisné procesy a zlepšovať kvalitu služieb.
Online konzultácie a technická podpora: Poskytnite zákazníkom okamžité technické rady a odpovede na otázky prostredníctvom e -mailu, telefónu alebo online chatu. Online školenie a vedenie ：Poskytnite zákazníkom školenie v oblasti prevádzky a údržby zariadenia prostredníctvom video konferencií. Aktualizácie softvéru a aktualizácie ：Aktualizácie softvéru Push Software na diaľku, aby ste zaistili, že zariadenia zákazníkov sú stabilné s profesionálnym systémom. Diaľkové monitorovanie a údržba ：Prostredníctvom technológie IoT je možné na diaľku monitorovať stav zariadenia, možno predpovedať potenciálne problémy a údržbu je možné vykonať vopred. Elektronické príručky a databázy ：Poskytuje online prístup k zdrojom, ako sú produktové príručky, prevádzkové videá, FAQ a ďalšie. Spracovanie objednávky a sledovanie logistiky ：Diaľkovo spracujte požiadavky na objednávku zákazníkov a poskytujte služby sledovania logistiky, aby ste zabezpečili včasné doručenie zariadenia. Analýza trhu a návrhy ：Poskytnite analýzu trendov v priemysle, ktorá pomáha zákazníkom pochopiť potreby trhu a optimalizovať výber produktov.
Pošlite profesionálnych a technických pracovníkov na web zákazníka, aby ste inštalovali, ladili a spustili vybavenie.
Poskytnite zákazníkom osobné školenie prevádzky a údržby, aby sa zabezpečilo, že zákazníci môžu zariadenie používať zdatne.
Pravidelne vysielajú technikov alebo na požiadanie na údržbu a riešenie problémov na mieste.
Poskytnite služby výmeny náhradných dielov na mieste, aby ste znížili prestoje zariadenia.
Pochopte osobitné potreby zákazníkov na mieste a poskytnite prispôsobené služby alebo služby aktualizácie.
Prostredníctvom návštev na mieste zhromažďujeme spätnú väzbu od zákazníkov a návrhy na zlepšenie produktu a optimalizáciu služieb.
Či už ide o výmenu, opravu alebo údržbu dielov, môžeme splniť vaše rôzne nákupné potreby. Každú náhradnú časť rieši profesionálny tím od objednávky po inštaláciu, aby sa zabezpečila kvalita častí a výkon zariadenia. Či už sa pýtate na príslušenstvo alebo potrebujete služby, povedzte nám svoje potreby a my vám budeme slúžiť z celého srdca.
Po nepretržitom behu zariadenia na určité obdobie môžu niektoré pracovné časti zažiť normálne opotrebenie, ale z tohto opotrebenia sa nezobrazí okamžite a nie je ľahké ich zistiť. To môže predstavovať potenciálne riziko pre kontinuitu výroby. Preto odporúčame pravidelnú údržbu zariadenia. Túto službu poskytuje Centrum HAOKE Parts Center v spolupráci s profesionálnymi inžiniermi, pomocou profesionálnych nástrojov na komplexnú kontrolu zariadenia. To umožňuje zákazníkom získať komplexné pochopenie využívania zariadení a prijímať rutinné odporúčania údržby. Poskytujeme tiež správy o údržbe zariadení a celkové odporúčania na zlepšenie.
Na základe výrobného modelu zákazníka a kategórie produktov poskytujeme zoznam náhradných dielov pre každú časť vybavenia, ktorý uvádzame rôzne nosné diely a kľúčové komponenty, analyzujeme životnosť a opotrebenie častí a odporúčame harmonogram skladovania.
Okrem poskytovania služieb predaja príslušenstva poskytujeme aj služby v oblasti údržby, kontroly a opravy a rekonštrukcie pre niektoré kľúčové príslušenstvo s vysokou hodnotou, aby sme predĺžili životnosť príslušenstva a pomohli zákazníkom ušetriť náklady.
Kontaktné informácie.
Rozvojová oblasť Boyi, mesto Changzhou, provincia Jiangsu, P. R. Čína
+86-0519-83319988
Neváhajte kontaktovať, keď nás potrebujete!
Výrobcovia stroja na základe vlastného podlahy
